Aiuto con AppleAggiornato a year ago
Il codice deve essere per la stessa regione del tuo account
Tieni presente che quando acquisti un codice, deve essere esattamente per la stessa regione in cui è registrato il tuo ID Apple.
Redenzione del codice
- Vai al sito web dell'App Store.
- Inserisci il codice e fai clic su Riscatta. Il tuo codice è stato riscattato con successo.
Messaggi di errore/codici di errore
Per tutte le tue domande sui messaggi di errore/codici di errore, ti invitiamo gentilmente a visitare questa pagina Apple. Desideriamo informarti che non possiamo in nessun caso offrirti aiuto per scoprire il significato di determinati messaggi di errore/codici di errore.
Ricevi un messaggio di errore che dice che il tuo codice è già stato utilizzato? Non appena avremo ricevuto il pagamento, il tuo codice verrà attivato (= reso utilizzabile) e consegnato immediatamente. Ciò rende tecnicamente impossibile che il tuo codice sia già utilizzato prima di averlo ricevuto. Questo errore è probabilmente un problema tecnico che si è verificato quando hai riscattato il codice per la prima volta. I passaggi seguenti a volte possono aiutare a risolvere questo problema.
- Assicurati di aver riscattato il codice sull'account corretto (ad esempio, hai riscattato il codice sull'account A mentre effettuavi l'accesso con l'account B).
- Controlla la cronologia delle transazioni dell'account in cui hai riscattato il codice.
- Riavviare il dispositivo ed effettuare nuovamente l'accesso. Ciò garantisce che il tuo credito venga aggiornato.
Dopo questo il problema non viene risolto? Allora contatta l'editore.