Aiuto con BlizzardAggiornato 10 months ago

Importante: Tieni presente che la valuta visibile nel tuo account Blizzard deve corrispondere alla valuta del codice che stai acquistando.

Come installi l'app desktop Battle.net sul tuo PC?

• Vai al sito web della Blizzard.
• Fai clic su Scarica per Windows, Mac o dispositivo mobile.
• Segui il processo di installazione.

Redenzione del codice

• Vai al sito web della Blizzard.
• Accedi al tuo account con le tue credenziali Blizzard.
• Inserisci il codice e clicca su Riscatta codice.

Messaggi di errore/codici di errore

Per tutte le tue domande sui messaggi di errore/codici di errore, ti chiediamo gentilmente di visualizzare questa pagina Blizzard. Desideriamo informarti che non possiamo in nessun caso offrirti aiuto per scoprire il significato di determinati messaggi di errore/codici di errore.

Ricevi un messaggio di errore che dice che il tuo codice è già stato utilizzato? Non appena avremo ricevuto il pagamento, il tuo codice verrà attivato (= reso utilizzabile) e consegnato immediatamente. Ciò rende tecnicamente impossibile che il tuo codice sia già utilizzato prima di averlo ricevuto. Questo errore è probabilmente un problema tecnico che si è verificato quando hai riscattato il codice per la prima volta. I passaggi seguenti a volte possono aiutare a risolvere questo problema.

• Assicurati di aver riscattato il codice sull'account corretto (ad esempio, hai riscattato il codice sull'account A mentre effettuavi l'accesso con l'account B).
• Controlla la cronologia delle transazioni dell'account in cui hai riscattato il codice.
• Riavviare il dispositivo ed effettuare nuovamente l'accesso. Ciò garantisce che il tuo credito venga aggiornato.

Dopo questo il problema non viene risolto? Allora contatta l'editore.